Conditions & mentions légales

Mentions légales

Éditeur du site : [à compléter] (raison sociale), Pinky Tour – Excursions lagon, Maupiti, 98732 Polynésie française.
N° Tahiti : [à compléter] · RCS : [à compléter]
Responsable de la publication : [à compléter] (gérant)
Téléphone / WhatsApp : 87 01 05 03 · E-mail : maupiti.pinkytour@gmail.com

Conception du site : Web Bora Bora – Gabin Jean-Baptiste, 98730 Vaitape, Bora Bora – webborabora.com
Hébergement : OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France

Photos : © Pinky Tour, sauf mention contraire.

Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions s’appliquent à toute réservation d’excursion effectuée sur le site pinkytourmaupiti.com auprès de Pinky Tour, prestataire d’excursions dans le lagon de Maupiti.

2. Excursions et prix

Les prix sont indiqués en francs Pacifique (XPF), toutes taxes comprises. Ils comprennent les transferts aller-retour depuis le lieu d’hébergement et les prestations décrites pour chaque excursion.

Demi-journée matin (8h00 – 12h00) : adulte 8 000 XPF · enfant de moins de 10 ans 5 000 XPF · enfant de moins de 3 ans gratuit. Déjeuner et boissons non inclus.
Demi-journée après-midi (12h00 – 16h00) : adulte 5 000 XPF · enfant de moins de 10 ans 3 000 XPF · enfant de moins de 3 ans gratuit. Déjeuner barbecue et boissons (eau, limonade, bière) inclus.
Grande journée (8h00 – 16h00) : adulte 10 000 XPF · enfant de moins de 10 ans 7 000 XPF · enfant de moins de 3 ans gratuit. Déjeuner barbecue et boissons (eau, limonade, bière) inclus.
Tour privé (journée complète) : 100 000 XPF par bateau, tarif unique, pour moins de 10 personnes. Le groupe dispose du bateau toute la journée et choisit son programme.

Les masques, tubas et palmes ne sont pas fournis : les participants sont invités à apporter les leurs.

3. Réservation

La réservation est effectuée en ligne en indiquant l’excursion, la date, le nombre de participants (et l’âge des enfants), le lieu d’hébergement et un numéro de téléphone. Elle est confirmée par e-mail.

Pour la demi-journée matin et la grande journée, le nombre de places est limité à 13 personnes par bateau (2 bateaux). Le deuxième bateau part à partir de 5 participants ; en dessous, les participants supplémentaires sont ajoutés au premier bateau. Les enfants de moins de 3 ans ne sont pas comptés dans les places. La demi-journée après-midi n’a pas de limite de places.

4. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire, en XPF, via la solution sécurisée PayZen. [à valider avec Pinky Tour] : paiement de la totalité à la réservation ou acompte de [à compléter] à la réservation, le solde étant réglé le jour de l’excursion (espèces en XPF, ou carte bancaire sur Maupiti). Aucune donnée bancaire n’est conservée par Pinky Tour.

5. Annulation par le client

Annulation plus de 72 h avant l’excursion : remboursement intégral des sommes versées.
Annulation moins de 72 h avant, ou absence le jour de l’excursion : les sommes versées restent acquises à Pinky Tour [à confirmer avec Pinky Tour].
Toute annulation doit être signalée par WhatsApp ou téléphone au 87 01 05 03, ou par e-mail à maupiti.pinkytour@gmail.com.

6. Annulation par Pinky Tour (météo, sécurité)

Pour la sécurité des participants, Pinky Tour peut annuler ou modifier une excursion en cas de mauvaises conditions météorologiques ou de mer, ou pour toute raison de sécurité. Le client se voit alors proposer un report à une autre date ou le remboursement intégral des sommes versées, sans autre indemnité.

7. Déroulement

Le ramassage a lieu entre 7h45 et 8h30. Les clients logés sur un motu sont récupérés par bateau à partir de 8h30 ; pour le Motu Auira, dépose à la plage de Tereia, et pour le Motu Paeao, dépose sur l’île principale, idéalement vers 8h00. Il est recommandé de confirmer sa présence par message la veille. Un retard important au point de ramassage peut entraîner l’impossibilité de participer, sans remboursement [à valider avec Pinky Tour].

8. Sécurité et responsabilité

Les participants doivent respecter les consignes du capitaine et de l’équipage. Les enfants restent sous la responsabilité de leurs parents. Les participants déclarent être aptes à la baignade et au snorkeling. Pinky Tour ne peut être tenu responsable des objets perdus ou endommagés.

9. Données personnelles

Les informations recueillies lors de la réservation (nom, téléphone, e-mail, hébergement) servent uniquement à gérer la réservation et à contacter le client. Elles ne sont ni vendues ni transmises à des tiers, hors prestataire de paiement. Le client peut demander leur modification ou suppression en écrivant à [à compléter].

10. Litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit applicable en Polynésie française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action ; à défaut, les tribunaux de Papeete seront compétents.